Un año más, Ecommerce News lanza su especial Métodos de Pago 2025. Una nueva edición de su publicación anual que cuenta, una vez más, con la presencia de Pepper en un artículo donde se analiza la consolidación del modelo Buy Now Pay Later como herramienta estratégica para comercios y consumidores, gracias a su capacidad de ofrecer experiencias de financiación rápidas, flexibles y 100% digitales.
En el post de hoy hacemos un repaso a las ideas clave que podéis encontrar en el artículo publicado por el medio de referencia en retail y ecommerce.
El crecimiento del BNPL: cifras y contexto
El mercado global del BNPL está en plena expansión. Se estima que alcanzará los 900.000 millones de dólares en 2030, con un crecimiento anual del 10,2% entre 2025 y 2030.
Este modelo ha ganado especial aceptación entre las generaciones más jóvenes, como los Millennials y la Generación Z, quienes valoran la transparencia, la inmediatez y la digitalización por encima del crédito tradicional. Pero su impacto no se limita a ecommerce o retail: el BNPL se está expandiendo a sectores como viajes, salud, educación y servicios profesionales, donde ya empieza a ofrecer ventajas competitivas claras.
Del crédito tradicional a una experiencia 100% digital
Durante décadas, el crédito al consumo estuvo dominado por procesos burocráticos, largos formularios y tiempos de espera elevados. Hoy, la tecnología permite una transformación radical. Gracias al uso de scoring dinámico, algoritmos predictivos y plataformas ágiles, el pago aplazado se convierte en una experiencia intuitiva y rápida, tanto online como en tienda física.
En Pepper, hemos desarrollado un ecosistema tecnológico propio que permite aprobar solicitudes en menos de dos minutos, con requisitos mínimos y tasas de aceptación que alcanzan entre el 80% y el 90%. Esta agilidad no solo mejora la conversión, sino que reduce la fricción y fortalece la relación entre consumidor y comercio.
Inteligencia artificial: el gran diferenciador
Uno de los pilares tecnológicos que más está impulsando la evolución del BNPL es la inteligencia artificial (IA). Desde 2019, en Pepper aplicamos modelos avanzados de machine learning en todos nuestros procesos de financiación, lo que nos permite:
- Evaluar riesgos en tiempo real con mayor precisión.
- Detectar y prevenir el fraude de forma inmediata.
- Adaptar las condiciones de financiación al perfil de cada usuario.
Omnicanalidad real: una experiencia sin fisuras
Una de las claves del BNPL es su integración omnicanal, es decir, la posibilidad de ofrecer una experiencia consistente y fluida en todos los puntos de contacto. En Pepper, diseñamos soluciones que permiten:
- Activar la financiación en tienda física mediante QR o enlaces directos.
- Integrar el método de pago en webs y apps de forma nativa.
- Unificar la gestión del historial del cliente en todos los canales.
Lo que viene: tendencias del BNPL para 2025 y más allá
El ecosistema BNPL seguirá evolucionando a gran velocidad, y desde Pepper identificamos varias tendencias clave que marcarán su futuro inmediato:
- Diversificación sectorial, con un crecimiento notable en verticales como la salud, la educación o los servicios profesionales.
- Mayor presencia de entidades financieras tradicionales, lo que intensificará la competencia y acelerará la innovación.
- Nuevos marcos regulatorios que reforzarán la transparencia, la sostenibilidad y la protección del consumidor.
- Un protagonismo creciente de consumidores jóvenes, que priorizan flexibilidad y control frente a las formas tradicionales de crédito.
En resumen, la forma en que compramos y financiamos ha cambiado. En este nuevo entorno, la tecnología no es un añadido, sino el centro de la experiencia. Puedes leer el artículo completo de Pepper en el Especial Métodos de Pago 2025 de Ecommerce News en las páginas 62 y 63 del siguiente enlace:
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